Talbie contesta las llamadas que tu equipo no alcanza, toma el pedido en español o inglés y le manda al cliente el link de pago por texto.
Llamada entrante
(813) 555-0142
Contestó Talbie
Carlos · Pickup 20 min
2 Combo hamburguesa
1 sin cebolla
La Fonda de Rosa
Tu pedido #1043 está confirmado. Total $31.18.
Pagar $31.18Llamada de demostración
Llamada de demostraciónLa Fonda de Rosa
0:36
Gracias por llamar a La Fonda de Rosa. Te aviso que esta llamada se graba. ¿Qué te preparamos hoy?
Hola, sí. Quiero dos hamburguesas para recoger.
Claro. ¿Las quieres en combo, con papas y bebida?
Sí, en combo. And one with no onions, please.
Sure, one with no onions. ¿A nombre de quién pongo el pedido?
Carlos.
Listo, Carlos: dos combos de hamburguesa, uno sin cebolla. Son treinta y un dólares con dieciocho. Te mando el link de pago por texto y estará listo en veinte minutos.
Perfecto, gracias.
Gracias a ti, Carlos. ¡Hasta pronto!
Pedido tomado · 2 hamburguesas · Pickup 20 min
Cómo funciona
Talbie entra justo cuando tu equipo no alcanza a contestar.
Tu número no cambia. Si tu equipo no alcanza a contestar, contesta Talbie.
Llamada entrante
(813) 555-0142
Tu equipo está ocupado
Contestó Talbie
Sin cebolla, extra queso, para recoger. Al final le repite el pedido completo al cliente.
En vivo· La Fonda de Rosa
Dos combos, uno sin cebolla.
Perfecto. ¿Papas o yuca?
Papas, y para recoger.
El pedido entra a tu POS o a una tablet con impresora, y el cliente paga con el link que le llega por texto.
Pedido #1043Nuevo
Carlos · Pickup 20 min
2 Combo hamburguesa
1 sin cebolla
Impreso en cocina
SMS · La Fonda de Rosa
Tu pedido #1043 está confirmado. Total $31.18.
Pagar $31.18Funciones
Contesta, toma el pedido completo, cobra y avisa. Y sabe cuándo pasarle la llamada a tu equipo.
Si el cliente cambia de idioma, Talbie también. Sin «para español, marque 2».
ESSí, en combo.
ENAnd one with no onions, please.
ENSure, one with no onions.
ES¿A nombre de quién pongo el pedido?
El cliente paga antes de llegar. El dinero va directo a tu cuenta de Stripe o Square.
La Fonda de Rosa: tu pedido #1043 está confirmado. Total $31.18.
Pagar $31.18PagadoEscríbele a Talbie por WhatsApp y deja de ofrecer ese plato al instante.
se acabó el pollo
Listo. Dejé de ofrecer 4 platos con pollo hasta mañana.
Talbie recuerda el último pedido de cada número.
TALBIEHola, Carlos. ¿Te preparo lo mismo de la vez pasada?
Si el cliente pide hablar con una persona, se frustra o quiere un catering grande, Talbie le pasa la llamada a tu equipo.
CLIENTE¿Puedo hablar con el encargado?
Pasando la llamada a tu equipo
Pidió hablar con una persona
Integraciones
Talbie manda el pedido a tu POS o a tu impresora, cobra con tu propia cuenta y avisa por WhatsApp o por texto. No tienes que cambiar nada de tu cocina.
Square
Punto de venta y pagos
Clover
Punto de venta
Toast
PróximamentePunto de venta
Stripe
Cobro con link de pago
Impresoras Star
Tickets en la cocina
Confirmaciones y avisos
SMS
Link de pago por texto
Tu tablet y tu celular
Pedidos en vivo en el dashboard
Tu centro de control
Cada llamada que Talbie contesta aparece en la tablet de tu cocina y en tu celular.
Datos de ejemplo
Viernes, 8 p. m., la cocina llena y el teléfono sin parar. Ahí es donde Talbie hace su mejor trabajo.
24/7
Contesta de día, de noche y en días festivos.
2
Idiomas en la misma llamada, sin menús de opciones.
0
Números de tarjeta por teléfono. El cliente paga con un link.
90
Días de grabaciones y transcripciones en tu dashboard.
Precios
$199al mes
Para las llamadas que tu equipo no alcanza.
$349al mes
Talbie contesta todas tus llamadas.
$299una sola vez
Dejamos a Talbie listo para tu restaurante.
Minuto adicional: ~$0.20. Precios en dólares.
Preguntas
Tú decides. Con el plan Básico contesta las llamadas que tu equipo no alcanza y las de fuera de horario. Con el plan Completo contesta todas.
Talbie le pasa la llamada a tu equipo. También lo hace si el cliente se frustra, pide un catering grande o algo que no está en el menú.
Con un link de pago que le llega por texto o WhatsApp. El dinero va directo a tu cuenta de Stripe o Square. Talbie nunca pide números de tarjeta por teléfono.
Se conecta con Square y Clover. Si usas otro sistema, los pedidos llegan a una tablet o a una impresora en tu cocina.
Escríbele por WhatsApp, por ejemplo «se acabó el pollo». Talbie deja de ofrecer todos los platos con pollo hasta la apertura del día siguiente, o hasta que lo reactives.
Sí. Talbie avisa al inicio de cada llamada que se está grabando. Las grabaciones se guardan 90 días y las escuchas desde tu dashboard.
Dice qué ingredientes lleva cada plato, pero nunca asegura que algo es seguro para una alergia.
Si Talbie no responde, la llamada regresa al teléfono de tu restaurante y te avisamos por texto. Ningún pedido se pierde.
Agenda tu demo
Cuéntanos de tu restaurante y lo dejamos listo contigo: tu menú, tu horario y cómo quieres que conteste.